天璐網絡:如何用(yòng)産(chǎn)品運營的思維做SEM
在APP推廣及産(chǎn)品運營領域,有(yǒu)一個著名(míng)的AARRR模型,即Acquisition用(yòng)戶獲取、Activation提高活躍度、Retention提高留存率、Revenue變現、Referral獲得推薦和傳播,其實這與SEM領域有(yǒu)着異曲同工(gōng)之妙,正好對應了SEM中(zhōng)的5個重要環節。
1.用(yòng)戶獲取:
從APP推廣的角度來說,獲取用(yòng)戶就是讓用(yòng)戶下載APP,對應到SEM中(zhōng),獲取用(yòng)戶就是讓用(yòng)戶進入企業的網站。
在SEM中(zhōng),主要通過關鍵詞、創意、着陸頁(yè)的設定,讓潛在客戶進入企業網站。在這個階段,天璐策劃會根據企業的現狀分(fēn)析、賬戶診斷報告制定合理(lǐ)的投放産(chǎn)品組合策略,搭建優質(zhì)賬戶框架搭建,選關鍵詞、撰寫優質(zhì)創意等來進行SEM營銷。
2.提高活躍度:
在APP推廣領域,活躍度是指用(yòng)戶與産(chǎn)品之間的互動,即多(duō)打開APP,多(duō)使用(yòng)。對應到SEM中(zhōng),提高活躍度就是讓客戶多(duō)浏覽網站。
這對網站的用(yòng)戶體(tǐ)驗有(yǒu)着很(hěn)高的要求,包括頁(yè)面之間的相關性、使用(yòng)過程中(zhōng)的流暢性、注冊流程的簡潔性和網站的視覺吸引力等,都是影響用(yòng)戶活躍度的重要因素。而天璐策劃以用(yòng)戶體(tǐ)驗為(wèi)核心進行網站策劃與制作(zuò),并不斷優化用(yòng)戶體(tǐ)驗。
3.提高留存率:
就是提高用(yòng)戶留下來的幾率,對于APP來說,就是讓用(yòng)戶不要卸載,對應到SEM中(zhōng),則是讓用(yòng)戶長(cháng)期在自己的網站上活躍,對網站産(chǎn)生黏性。
要做到這一點,在本質(zhì)上是要解決用(yòng)戶的需求,讓用(yòng)戶對網站産(chǎn)生依賴感。因此,在SEM的過程中(zhōng),要在網站上打造能(néng)滿足用(yòng)戶需求的模塊。天璐策劃以效果為(wèi)導向,以市場調研為(wèi)前提,進行頁(yè)面規劃和制作(zuò),并圍繞用(yòng)戶行為(wèi)數據,更改營銷策略和優化用(yòng)戶體(tǐ)驗。
4.變現:
即流量的變現,用(yòng)戶在APP内産(chǎn)生支付行為(wèi),或者APP通過積累的用(yòng)戶量出售廣告位得到收入。而在SEM中(zhōng),收入完全來源于用(yòng)戶購(gòu)買企業的産(chǎn)品或服務(wù)。
SEM在這個環節需要做好數據監控,包括用(yòng)戶行為(wèi)、産(chǎn)生轉化的渠道來源等。天璐策劃不僅全景實時記錄用(yòng)戶訪問,監控網站運營狀态,還通過監控競價關鍵詞效果、分(fēn)析廣告渠道投放效果,提升網站推廣效果,并優化網站用(yòng)戶體(tǐ)驗,以提高轉化率,實現銷量的提升。
5.獲得推薦和傳播:
也叫“病毒式傳播”或自傳播,主要通過口碑和活動推廣分(fēn)享等手段,以達到獲取更多(duō)用(yòng)戶的目的。這時又(yòu)回到了新(xīn)一輪的用(yòng)戶獲取階段。
在SEM領域,這種傳播多(duō)見于電(diàn)商(shāng)、教育、金融行業,通過企業的讓利讓用(yòng)戶自發幫助企業推廣,也可(kě)以通過建立企業的網絡口碑,讓用(yòng)戶對企業産(chǎn)生信任感。天璐策劃在各大互聯網平台進行一定力度并持續的傳播,将企業産(chǎn)品、服務(wù)、價值觀等信息以正面形象傳達給用(yòng)戶,與受衆之間建立和加強聯系,提高企業知名(míng)度與公(gōng)衆信任度。
通過以上分(fēn)析,我們可(kě)以看到,SEM搜索引擎營銷并不是單獨存在的,它涉及到網絡營銷的方方面面,從網站建設到SEO網站優化、數據分(fēn)析以及企業在線(xiàn)名(míng)譽管理(lǐ)的各個環節缺一不可(kě),這也正是網絡整合營銷的趨勢所在。
作(zuò)為(wèi)行業領先的線(xiàn)上效果服務(wù)商(shāng),北京天璐網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司(簡稱:天璐網絡)擁有(yǒu)十多(duō)年的數字營銷服務(wù)經驗及累積的營銷數據,業務(wù)覆蓋搜索引擎營銷、大數據營銷、網站創意策劃、在線(xiàn)名(míng)譽管理(lǐ)、數據監測與優化。北京天璐網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司以近百人的專業團隊幫助客戶策劃并執行個性化、協調一緻的營銷計劃。成立至今,已服務(wù)了超過1000家國(guó)内外各行業領先客戶,涉及房産(chǎn)、汽車(chē)、金融、餐飲、建築裝(zhuāng)潢、培訓教育、制造業等,擁有(yǒu)豐富的跨行業營銷經驗,幫助客戶在線(xiàn)傳播品牌,監測及優化網絡運營的狀态,最終實現互聯網上的市場目标。